Клиент обратился после трёх отказов по ипотеке. При аудите выяснилось: в кредитной истории числился долг на однофамильца — банк, который его выдал, уже ликвидирован, данные так и не были обновлены в БКИ. Скоринговый балл упал до 310, ни один крупный банк не рассматривал заявку.
Подготовили заявление об оспаривании с подтверждающими документами, направили в НБКИ и Скоринг бюро. Ошибочная запись удалена. Скоринговый балл вырос до 680. Через 7 недель клиент получил одобрение ипотеки на 4,6 млн ₽.
Ипотека одобрена — 4 600 000 ₽
Комплексная работа — 40 000 ₽
Клиент хотел купить автомобиль в кредит, но получал отказы. В КИ — несколько просрочек по микрозаймам, погашенных 4 года назад, но продолжавших тянуть вниз скоринговый балл. Плюс некорректный статус закрытого кредита в ОКБ — числился как «действующий».
Исправили статус кредита в ОКБ. По просроченным микрозаймам договорились с коллекторами о дисконте 40%. После закрытия долгов скоринговый балл вырос с 340 до 610. Автокредит на 1,1 млн ₽ одобрен с первой попытки.
Автокредит одобрен — 1 100 000 ₽
Максимальный пакет — 55 000 ₽
Клиент погасил долг по кредитной карте и перестал ею пользоваться, но счёт не закрыл. Банк продолжал передавать в БКИ данные об открытом лимите на 200 000 ₽ — алгоритмы считали это скрытой нагрузкой. Отказы шли один за другим.
Выявили проблему при аудите. Подготовили документы на закрытие счёта и исправление данных в НБКИ. Дали клиенту план по распределению нагрузки перед подачей заявки. Через 4 недели — одобрение потребкредита на 350 000 ₽.
Потребкредит одобрен — 350 000 ₽
Аудит + оспаривание — 25 000 ₽
Компания обратилась за оборотным кредитом. Банк запросил КИ директора — там обнаружились задвоенные записи и старая просрочка с неактуальным статусом. Компании отказали.
Провели аудит КИ директора по всем трём бюро. Подали заявления об оспаривании задвоений в НБКИ и ОКБ, исправили статус просрочки. Через 5 недель компания получила оборотный кредит на 3 млн ₽.
Оборотный кредит одобрен — 3 000 000 ₽
Клиент платил по четырём кредитам и хотел рефинансировать их в один. Все банки отказывали. При аудите: два кредита числились с завышенными остатками, плюс в системе висела ложная заявка от агрегатора.
Направили запросы в банки на актуализацию остатков, убрали ложную заявку. Через 6 недель банк одобрил рефинансирование всех четырёх кредитов со ставкой на 7 п.п. ниже.
Рефинансирование одобрено, ставка снижена на 7%
Комплексная работа — 40 000 ₽